Levertijd en verzending

Bij ComfortzzZone doen we er alles aan om jouw dekbed zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je thuis te bezorgen. Of je nu kiest voor een donzen, wollen of Tencel™ dekbed: wij zorgen voor een heldere levertijd, veilige verzending en duidelijke communicatie.

Levertijd van dekbedden

Bestel en betaal je jouw dekbed op een werkdag vóór 16:00 uur, dan wordt het, indien op voorraad, meestal de volgende werkdag verzonden of al geleverd binnen Nederland. Uit voorzorg vermelden wij levering van 1 tot 5 werkdagen. Bij elk dekbed op onze website zie je de actuele voorraadstatus. Staat er “Op voorraad”? Dan kan het normaliter dezelfde dag nog worden verzonden.

Sommige dekbedden hebben een langere levertijd, bijvoorbeeld wanneer ze speciaal voor jou worden besteld bij de fabrikant. Staat er “Levertijd 10-15 werkdagen”? Dan is het artikel in bestelling en houden wij je uiteraard op de hoogte zodra het klaar is voor verzending.

Omdat wij ook een fysieke showroom hebben, kan het incidenteel voorkomen dat een artikel net uitverkocht is terwijl de voorraad online nog op “op voorraad” staat. In dat geval nemen wij direct contact met je op.

Uitgestelde levering

Wil je jouw dekbed liever op een later moment ontvangen? In de checkout kun je een gewenste leverdatum aangeven. Dit is geen gegarandeerde afleverdatum. Is een specifieke leverdatum belangrijk voor je? Neem dan even telefonisch contact met ons op, dan denken we graag met je mee.

Verzendwijze

Alle dekbedden worden netjes en stevig verpakt en als pakket verzonden. Wij werken met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL, DPD en GLS. Zodra je dekbed ons magazijn verlaat, ontvang je per e-mail een track & trace code, waarmee je je zending kunt volgen.

Ben je niet thuis op het moment van levering? Dan kun je via de track & trace-link eenvoudig een nieuwe bezorgafspraak maken of kiezen voor afhalen bij een parcelshop in de buurt.

Let op: bij drukte kan het voorkomen dat een gekozen parcelshop vol is. Je pakket wordt dan automatisch naar de dichtstbijzijnde beschikbare locatie gebracht.

Verzendkosten voor dekbedden

Voor bestellingen binnen Nederland, België, Luxemburg en Duitsland gelden de volgende verzendtarieven:

• Bij een orderbedrag vanaf €60 is de verzending gratis.

• Voor bestellingen tussen €25 en €60 betaal je €4,95 verzendkosten.

• Bestel je voor €25 of minder, dan bedragen de verzendkosten €7,95.

• Voor levering op de Waddeneilanden (NL) rekenen wij een toeslag van €7,95, tenzij je bestelling boven de €110 uitkomt, dan is de verzending gratis.

Voor verzending naar andere landen binnen Europa worden de verzendkosten berekend op basis van bestemming, formaat en gewicht. De indicatie wordt getoond in de kassa. Bij afwijkingen nemen we vooraf contact met je op.

Neerzettoestemming, eigen verantwoordelijkheid

Heb je de bezorger toestemming gegeven om het pakket bij afwezigheid op een bepaalde plek neer te zetten? Dan ligt de verantwoordelijkheid voor schade, verlies of diefstal bij jou. ComfortzzZone kan in dat geval geen aansprakelijkheid aanvaarden.

Vragen over je levering?

Is je dekbed volgens de vervoerder geleverd, maar heb je niets ontvangen? Neem dan binnen 24 uur contact met ons op via shop@staging.comfortzzzone.nl. We zoeken het graag voor je uit. Meld je het later, dan kunnen we helaas geen garantie meer bieden op een oplossing via de vervoerder.

We helpen je graag verder.