Terecht retourneren of omruilen?

Zo geregeld bij ComfortzzZone

Bij ComfortzzZone vinden we het belangrijk dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Is je dekbed of slaapproduct toch niet naar verwachting? Geen probleem. Je kunt het eenvoudig retourneren of omruilen.

Om jouw verzoek snel en soepel te verwerken, vragen we je het formulier op onze website in te vullen en een kopie van dat formulier bij te voegen in het pakket. Zo kunnen we jouw retour efficient afhandelen.
Ons retouradres

ComfortzzZone
t.a.v. Afdeling Retouren
Nieuwehaven 44
1135 VK Edam

Uitzonderingen

Sommige artikelen kunnen we helaas niet retour nemen:
Producten die speciaal op maat of naar jouw specifieke wens zijn gemaakt
Artikelen die niet voldoen aan de vermelde retourvoorwaarden
Let op: als het product beschadigd, volledig uit de verpakking is geweest of of niet goed ingepakt is geretourneerd, kan ComfortzzZone een waardevermindering toepassen of de retour weigeren.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor volledige terugbetaling of omruiling, gelden de volgende voorwaarden:

Het artikel is niet gebruikt
Het artikel is schoon, compleet en onbeschadigd
Alle labels en kaartjes zitten er nog aan
De originele verpakking is intact (niet beplakt of beschreven)

Dekbedden zijn een hygiene product, hiervoor gelden strikte retourvoorwaarden : niet volledig uit de verpakking gehaald (je mag het natuurlijk even voelen en bekijken) Lees de retourvoorwaarden en herroepingsrecht goed door.